고객지원

자주묻는 질문

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공지   홈페이지에서 소프트웨어 다운로드 혹은 설치가 안될 때 해결방법
이지캠(Ezcam)   윈도우 10에서 카메라 찾을 수 없을 시
이지캠(Ezcam)   동영상 녹화물이 소리가 작을 때 해결방법
공지   초고해상도(4K) 모니터에서 프로그램이 작게 나오는 경우
공지   패치 실행 시 Windows의 PC 보호 화면이 나오는 경우
이지캠(Ezcam)   이지캠을 실행하니 컴퓨터에 WMVCore.DLL이(가) 없어 프로그램을 시작할 수 없습니다.
이지캠(Ezcam)   윈도우7에서 이지캠을 설치하니 카메라가 연결되지 않았거나 올바른 카메라가 아니라고 뜹니다.
이지캠(Ezcam)   window 7에 이지캠 을 200설치했는데 카메라를 찾을 수 없음 이라고 됩니다.
리모스700   리모스 700 헤드셋에 TV를 연결할 수 있나요?
이지캠(Ezcam)   이지캠을 띄우면 카메라 연결이 잘못되었습니다라는 문구와 함께 실행이 되지 않습니다.
리모스500   충전시간은 평균 얼마나 걸리나요?
리모스550   충전시간은 평균 얼마나 걸리나요?
BLUEMIC-C60   블루마이크에 연결된 PC(그 외 외부장치포함)의 사운드가 나오지 않습니다.
BLUEMIC-C60   마이크를 켜고 말해도 소리가 나지 않습니다.
BLUEMIC-C60   Remo's990과 차이점은 무엇인가요?

 
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